Termeni de utilizare
Ultima actualizare: 25.09.2025
Magazinul online EvalGO.ro este deținut și administrat de EVALGO SOLUTIONS SRL, cu sediul în Șura Mică, jud. Sibiu, Șoseaua Sibiului nr. 149, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2019000996325, având CUI 41042810 (denumită în continuare „Societatea” sau „Vânzătorul”).
Prin accesarea site-ului EvalGO.ro și/sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu respectarea prezentelor Termeni și Condiții.
⸻
1. Obiectul
Termenii și Condițiile stabilesc condițiile de utilizare a site-ului și de achiziție a produselor comercializate de Societate prin intermediul platformei online EvalGO.ro.
⸻
2. Definiții
• Client/Consumator – orice persoană fizică cu vârsta minimă de 18 ani sau persoană juridică ce plasează o comandă pe site.
• Produse – bunurile prezentate pe site și disponibile pentru vânzare.
• Comandă – solicitarea transmisă de Client prin completarea formularului de comandă online.
⸻
3. Drepturile și obligațiile Vânzătorului
• Societatea se obligă să livreze Produsele conform descrierii și în termenele comunicate.
• Societatea își rezervă dreptul de a actualiza periodic informațiile, prețurile și disponibilitatea produselor.
• În cazul unei erori de sistem sau al unui preț afișat eronat, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda, cu notificarea prealabilă a Clientului.
⸻
4. Drepturile și obligațiile Clientului
• Clientul se obligă să furnizeze date reale și complete pentru procesarea comenzilor.
• Clientul are dreptul să se retragă din contract, fără a preciza motivele, în termen de 30 zile calendaristice de la primirea produselor, conform OUG 34/2014.
• Produsele trebuie returnate în starea lor inițială, nedeteriorate și în ambalajul original.
⸻
5. Prețuri și modalități de plată
• Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
• Modalitățile de plată acceptate: ramburs la livrare, card bancar, transfer bancar (în funcție de opțiunile oferite pe site).
⸻
6. Livrare
• Produsele se livrează prin curier rapid, pe teritoriul României.
• Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii.
• Termenul de livrare standard este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului.
⸻
7. Politica de retur
• Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 30 zile, suportând costul transportului de retur.
• Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de maximum 14 zile de la recepția returului.
⸻
8. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)
• Societatea prelucrează datele personale ale clienților în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
• Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrare și comunicări comerciale (dacă v-ați abonat la newsletter).
• Clientul are dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor, printr-o solicitare trimisă la adresa de email: contact@evalgo.ro.
⸻
9. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră, conform legislației aplicabile.
⸻
10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
• Prezentul contract este guvernat de legea română.
• Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.
• În cazul disputelor, consumatorii au dreptul de a apela la Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) sau la platforma europeană SOL (ODR):
⸻
11. Contact
Pentru informații suplimentare sau reclamații, ne puteți contacta la:
• EVALGO SOLUTIONS SRL
• Sediu: Șura Mică, jud. Sibiu, Șoseaua Sibiului nr. 149
• Email: contact@evalgo.ro
